Page 18 - Manual Básico de ventas

más preguntas, entonces quiere decir que necesita de un Mencionar las ventajas mas importantes que tiene
producto como el que voy a recomendarle...” el producto y/o planes de compensaciones, con res-
pecto a la competencia
3er Paso (sin mencionar el nombre de el competidor). También
Despertar el DESEO por adquirir lo que se está es muy necesario presentar una lista de las ventajas de
tener o adquirir el producto o servicio y las desventajas
ofreciendo
En esta etapa, la principal tarea del vendedor es la de de no tenerlo.
ayudar a su cliente a que entienda que el producto o
Hacer mención de los beneficios más fuertes que
servicio que se le está presentando logrará la satisfac-
el producto ofrece.
ción de sus necesidades o deseos, o que será la mejor
solución a sus problemas, para ello, se puede hacer lo Por ejemplo, una mujer no compra unas
siguiente: cápsulas Shenza, compra lo que esas
cápsulas harán por ella: vientre mas des-
inflamado, poder lucir mejor su ropa, no
Explicar detalladamente; qué es lo
tener complicaciones al momento de ir al
que hace el producto, como fun-
cionan los planes de compensa- baño, etc. son esos; los beneficios
ción, además de explicarle que otros ( l o que hace el producto
beneficios pudiera tener, como; planes adi- por el cliente) los que
despiertan el deseo
cionales, campañas, capacitaciones, etc.
hacia lo que se
está ofreciendo.

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