Page 16 - Manual Básico de ventas

Dar la impresión de “Estoy aquí para ayudarlo”: En una página web, se puede incluir el siguiente párrafo:
Pocas personas se resisten a un gentil ofrecimiento de ¡Por fin! Ya están a la venta las capsulas Shenza Sforzo,
ayuda. pruébalas antes que nadie y conoce sus beneficios…
Por ejemplo: “Sra. Anita, le escribo este correo elec-
trónico para ver si podemos ayudarla a incrementar la 2do Paso
efectividad en sus ventas, resolverle alguna duda o hacer Crear y Retener el INTERÉS del Cliente
un análisis de sus puntos fuertes y áreas de oportunidad Una vez que se ha capturado la atención del posible
respecto a su forma de vender y organizarse, todo esto, comprador (que por cierto, suele durar muy poco), se
sin costo, con el único fin de prestarle mi apoyo. necesita crear un interés hacia lo que se está ofreciendo,
para retenerlo el tiempo suficiente como para terminar la
Proporcionar noticias de último momento: Algo presentación.
que cautiva a muchas personas y que captura Para ello, se recomienda el uso de dos
su atención es la sensación de conocer una acciones básicas:
noticia novedosa; y aun más si esta le re-
presenta algún beneficio. Ayudar al cliente a identificar y reco-
nocer que tiene una necesidad o que
Por ejemplo: Sra. Tere, le comento que se encuentra ante un problema:
por fin, ya salieron las capsulas que Ningún cliente va a comprar a menos
ayudan a los huesos y las articulaciones, que reconozca una necesidad, deseo o
sé que usted las a vender mucho por que problema; y la función del vendedor, es
son la ultima novedad.

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