Page 9 - Manual Básico de ventas

Debido a lo importante de este acto es importantísimo y/o servicio, también ofrecemos un apoyo moral, por lo
presentarnos ante nuestros clientes lo mejor preparados cual, debemos tener una actitud de servicio en todo mo-
posibles, para con esto, tener mucha confianza y segu- mento y un ánimo que por sí solo venda, y segundo; que
ridad; las cuales les trasmitiremos. no debemos llevar, ni manifestar las emociones negati-
vas de los problemas personales que pudiéramos llegar
Fase1: Preparación y predisposición física, mental, a tener en nuestra vida, ya que los clientes no tienen la
emocional culpa de nada.
Antes de ver a nuestros clientes debemos prepa-
rarnos mentalmente, haciendo un repaso de Por último, la preparación física hace referencia a nues-
la información y la secuencia que lle- tra imagen, la cual, debe estar acorde y reflejar lo que
varemos en la ejecución de la venta, queremos trasmitir, pero también, hace referencia a las
pero también,debemos predisponernos herramientas que debes llevar contigo, como; folletos,
mentalmente a ¡vender! y a permane- manuales, etc.
cer mentalmente tranquilos, pero con
entusiasmo hasta el último momento, Fase 2: Desarrollo de la venta; Despertar el
hasta el cierre, despedida de la reunión sentido de urgencia o necesidad
y aun más allá.
Ante todo el vendedor debe de lograr a tra-
También es necesario la preparación vés de sus argumentos de venta despertar en
emocional en dos sentidos, el primero; su cliente el sentido de urgencia o necesidad
en entender que al ofrecer un producto para con el producto y/o servicio que oferta.

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