Page 8 - Manual Básico de ventas

todas las respuestas a las preguntas que posiblemente Fase 3:Preparación-Ejercicios de practica.
te harán tus clientes. No podemos salir a contactar a ningún prospecto, sin
En esta fase ya deberás saber a qué segmento de mer- antes habernos preparado y realizado algunos ejercicios
cado van dirigidos tus productos y/o servicios, por lo de práctica, debemos estar preparados para las objecio-
cual, sabrás porque y quienes son tus posibles clientes. nes, argumentos desalentadores, negativas y resistencia
que nuestro cliente pudiera expresar al momento de la
También debes de conocer aspectos como; su edad, venta, por lo cual, es necesario realizar ejercicios de
donde los puedes ubicar, donde se reúnen común- sombra; como los boxeadores, es decir, jugar a ser
mente, cuáles son sus gustos, sus necesidades, sus el vendedor y el cliente, para así, nosotros mismos
limitantes, etc. exponer nuestros argumentos de venta, para luego
contestarnos poniéndonos en el lugar del cliente.
Fase 2: Planear-Agendar.
Aquí es donde comenzamos a planear, a pensar ETAPA 2 VENTA
a quienes vamos a mostrar nuestros productos
y/o servicios colocando sus nombres y toda Es cuando se realiza la ejecución de la
su información en una lista, y también venta, es decir, los instantes previos y el
comenzaremos a agendar y calendarizar
momento en que entramos en contacto di-
las llamadas y visitas que les haremos.
recto con nuestros posibles clientes, y que
estamos interactuando con ellos con la fi-
nalidad de lograr una venta.

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