Page 31 - Manual Básico de ventas

Si al hablar ante una sola persona obtienes grandes No te lo tomes personal y piensa que no todo el tiempo
resultados, imagínate el crecimiento que tendrías si te compramos todas las cosas que entramos a ver en las
atrevieras y te decidieras a trasmitir esos mismos cono- tiendas, o que no todos ocupan en ese momento nues-
cimientos y argumentos de venta ante un grupo mayor, tros productos y/o servicios.
sin mencionar el tiempo y gastos de traslado que te aho- También has una justificación honesta que suba tu con-
rrarías en este nuevo sistema de exponenciar tus ventas fianza, por ejemplo; el cliente estaba distraído con otras
a través de exponerlas ante un grupo. cuestiones, no era hoy el mejor día para cerrar la ven-
ta,… necesita una o dos entrevistas mas, etc.
Otros aspectos a considerar:
No ponerte a la defensiva:
Localizar deficiencias: Si un cliente realiza objeciones o
Si tienes malas ventas o fracasos muy a menudo en tu comentarios mal intencionados, no
labor, no culpes al cliente o al mercado sin antes eva- cometas el error de ponerte a la
luarte a ti mismo como vendedor y hacer un análisis de defensiva, toma en cuenta que es
tu desempeño, pero no con el animo de culparte, si no parte del proceso de la venta y
de corregir alguna deficiencia en tus técnicas de venta. que no ganas nada tomando
una emoción negativa, como
No tomarlo personal: comentamos anteriormente no
Si pusiste todo de tu parte en la venta, y podemos decir te tomes las cosas de mane-
que hiciste bien las cosas, y aun así no lograste la venta ra personal y entiende que son
gajes del oficio.

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