Page 30 - Guia de Capacitación
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!El Éxito me pertenece! MANUAL PARA CAPACITACIONES
• Preparar planes de contingencia en caso de que un habla.
instructor se enferme o que a última hora no pueda asistir. 3. Demuestre al
Si un viaje o recorrido no puede realizarse o condiciones hablante que quiere
climáticas o logísticas, hay que ser flexible en alterar el pro- escuchar.
grama. 4. Elimine las dis-
tracciones. No tam-
• Hacer con anticipación los preparativos para tomar una borilee, garrapatee ni
foto del grupo, foto que debe incluir a todos los participantes revuelva papeles.
y un número máximo de los instructores. 5. Identifíquese con
el estado de animo
• Preparar una carpeta para todos los participantes con de los que hablan (em-
toda la información pertinente: información patía).
sobre los temas del curso, listas de par- 6. Sea paciente. Dese mucho
ticipantes e instructores, horarios etc. tiempo. No interrumpa al que habla.
7. Reprima su mal genio. Una persona enfadada entiende
mal lo que le dicen.
8. Sea moderado para discutir y criticar.
Pautas para escuchar 9. Haga preguntas. Esto alienta al que habla y le demues-
tra que usted escucha.
con eficacia
10. ¡Pare de hablar! Esto es lo primero y lo último porque
de ello dependen todas las demás pautas.
1. Pare de hablar! Si
habla no podrá escuchar.
2 . Pon g a EVALUACION DE CHARLAS
c ó - modo
Pensamos que es de interés, además de necesario, poder
al que
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• Preparar planes de contingencia en caso de que un habla.
instructor se enferme o que a última hora no pueda asistir. 3. Demuestre al
Si un viaje o recorrido no puede realizarse o condiciones hablante que quiere
climáticas o logísticas, hay que ser flexible en alterar el pro- escuchar.
grama. 4. Elimine las dis-
tracciones. No tam-
• Hacer con anticipación los preparativos para tomar una borilee, garrapatee ni
foto del grupo, foto que debe incluir a todos los participantes revuelva papeles.
y un número máximo de los instructores. 5. Identifíquese con
el estado de animo
• Preparar una carpeta para todos los participantes con de los que hablan (em-
toda la información pertinente: información patía).
sobre los temas del curso, listas de par- 6. Sea paciente. Dese mucho
ticipantes e instructores, horarios etc. tiempo. No interrumpa al que habla.
7. Reprima su mal genio. Una persona enfadada entiende
mal lo que le dicen.
8. Sea moderado para discutir y criticar.
Pautas para escuchar 9. Haga preguntas. Esto alienta al que habla y le demues-
tra que usted escucha.
con eficacia
10. ¡Pare de hablar! Esto es lo primero y lo último porque
de ello dependen todas las demás pautas.
1. Pare de hablar! Si
habla no podrá escuchar.
2 . Pon g a EVALUACION DE CHARLAS
c ó - modo
Pensamos que es de interés, además de necesario, poder
al que
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