Page 38 - Manual Básico de ventas

HERRAMIENTAS QUE FACILITAN NUES- abras un usuario en las redes sociales específicamen-
TRA LABOR te para tu negocio, para que puedas promocionar tus
productos y/o servicios y así mismo, abordar temas re-
Si definimos de manera simple. Herramienta; es todo lacionados con los mismos, sin mezclarlos con tu vida
personal.
aquello que facilita nuestra labor, pero que así mismo,
requiere de una aplicación de energía para que funcione.
Si nos apegamos a esta definición, debemos estar cons- El mantenerte en contacto constante con tus clientes a
cientes que las herramientas nos facilitan nuestro trabajo través de un mensaje o una llamada telefóni- ca te
siempre y cuando apliquemos una energía en ellas, en cuesta más barato que visitarlos en persona y
cumple adecuadamente con la función de
pocas palabras “que las usemos”.
servicio al cliente.
Existen herramientas de diversas clases,
entre ellas podemos hablar de: Herramientas impresas: volantes, trípti-
cos, lonas, catálogos, etc.
Herramientas tecnológicas: como es el
No cometas el error de visitar a tus
caso del internet; redes sociales, las pá-
ginas web, los dispositivos móviles, ce- clientes o prospectos sin llevar por
lulares, entre otros. lo menos una herramienta impre-
sa, siempre es indispensable algo
de apoyo visual para el correcto
Es muy recomendable que
proceso de nuestra venta.
37